12月1日,栖霞农商银行发布公告称,自当日起陆续取消自助设备的“预约取款”“扫码取款”“无卡存款”等功能。客户可以使用自助设备进行有卡取款或前往营业网点办理存取款业务,也可以通过手机银行、微信或支付宝绑定该行银行卡来办理相关业务。同日,莱州农商银行也宣布自12月1日起逐步取消上述功能。
据统计,2024年已有50余家银行相继调整了无卡存取款业务,涉及预约取款、扫码取款、无卡取现等功能。今年三四月份,多家国有大行率先作出调整。例如,工商银行于4月17日起暂停个人手机银行无卡取现功能,建议客户通过ATM机扫码取现或插卡提现。交通银行则在5月24日起停止个人手机银行无卡取款功能中的预约取款服务,但仍支持有卡取款和扫码取款。
进入六月份后,多家股份制银行和头部城商行也纷纷跟进。6月4日,民生银行宣布将于6月7日起停止个人手机银行“ATM无卡取现”功能,现金机具将不再支持该功能,但客户仍可通过现金机具进行有卡取现或扫码取现,或前往银行营业网点办理取现业务。
临近年底,多家中小银行也迅速跟进。11月29日至12月1日,龙口农商银行、阳谷农商银行、禹城农商银行、泗水农商银行、兰山农商银行和海阳农商银行等多家中小银行也在官方微信公众号发布了类似公告,主要内容与栖霞农商银行相似。
多家机构表示,调整这些业务的主要目的是为了提升服务质量,保障客户资金安全。中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏指出,银行相继调整无卡存取款业务是为了防范金融风险,并降低成本,以提供高质量金融服务,推进高质量发展。