预计24日夜间至25日中午，本市将迎来一次明显的雨雪天气。为保障乘客安全、顺畅出行，京港地铁提前部署并采取了多项措施。
京港地铁加强了行车组织工作，11月25日早高峰期间将备车15列，并视客流情况准备加开临客。各线列车将提前5分钟出车，司机在行驶途中会加强对露天段、段场等区域的瞭望，确保列车准时、安全运行。此外，在4-大兴线及14号线含有露天段的线路，列车将在出库前30分钟提前预热，确保车厢温度适宜，为乘客提供温暖的乘车环境。
京港地铁所辖线路已提前储备雪天应急物资，配备了吹雪机、推雪铲、除冰杆、扫把等保障物资共1.2万余件。同时，加强了一线人员值守力量，各线路投入运营一线保障人员共计4000余人。
运营开始前，京港地铁各站将完成出入口台阶及附近区域巡查及清洁工作。运营期间，密切关注雨雪情况，及时铺设防滑垫，摆放防滑提示牌，并持续清洁出入口、站台及站厅地面，确保车站无积雪。同时，发布相关信息，提示乘客注意安全、防止滑倒。此外，还加强了站前广场、车站出入口、紧急疏散口、无障碍电梯口等区域的巡查，并对车辆及相关设备进行维护和检查，确保设备运行平稳可靠。
乘客可以通过京港地铁微信小程序“京港地铁BJMTR”查询地铁出行线路，也可以关注@京港地铁微博获取地铁运行情况，合理安排出行时间。雨雪天气地面湿滑，进站后请小心慢行；乘坐电扶梯及上下楼梯时请扶好站稳，避免摔倒；候车时请有序排队，车门即将关闭时切勿抢上抢下，以免发生危险。