11月16日下午，在陕西省榆林市横山区的寒风中，一名19岁的兼职外卖小哥刘满成在送餐途中救起了一名落水者。当时他正骑着电动车前往西沙送餐，路过河畔时注意到西沙大桥边聚集了大量围观群众。看到河里有一名男子在水中挣扎，派出所民警正在岸边焦急营救，刘满成毫不犹豫地脱下外套和头盔，跳入冰冷的河水中。尽管河水冰凉刺骨，他的水性也并非十分出众，但他仍然奋力向落水者游去，最终成功抓住了落水者，并拖着他游向桥墩。
救援过程中，刘满成多次潜入水中寻找并抓住落水者。在他的勇敢和坚持下，落水者被成功救上岸。周围的群众和医护人员合力将人送到医院。然而，当大家纷纷为刘满成的英勇行为点赞时，他却默默地穿上衣服，骑上电动车，继续完成那单未送完的外卖任务，这一举动让在场的所有人都为之动容。
事后，被救男子的家长通过派出所找到了这位勇敢救人的外卖小哥。刘满成是银川市高级技工学校的一名高三学生，实习期间兼职送外卖。他表示：“当时没想那么多，看见人快不行了就想快点把他救上来。”被救男子的父亲王先生表示，虽然与刘满成素未谋面，但他舍身救人的行为给了孩子二次生命。
第二天，王先生给刘满成送去锦旗，并提出要给他一些感谢费，但被拒绝了。考虑到刘满成大冬天还在寒风中送外卖，王先生花费两千多元为他购置了一身冬装。刘满成的英勇行为得到了社会各界的赞誉和关注，他所属的站点和公司领导也给他颁发了荣誉证书和奖状，鼓励更多骑手在送餐途中遇到突发事件时能够挺身而出，履行社会责任，传播正能量。