10月4日，一名网友上传视频显示，在上海地铁9号线的一列列车行驶至星中路站区域时，车厢内突发烟雾，引发乘客恐慌，有人呼喊失火，部分乘客急忙逃离，甚至遗落随身物品。当天13时左右，上海地铁通过官方微博通报了该事件：12时20分左右，9号线一列车在星中路站因一乘客手机突现冒烟情况而出现混乱，伴随车门紧急拉手被拉动，大量乘客集中下车。在车站迅速采取应急措施后，列车服务恢复正常，所幸并未造成任何人员伤害。
此事件提醒公众，除了手机，充电宝同样存在自燃及爆炸的安全隐患。例如，9月22日14时左右，在上海轨道交通8号线大世界站，一名乘客的充电宝在乘坐自动扶梯时自燃，幸好被地铁员工和热心乘客使用灭火器迅速扑灭，确保了人员安全，车站也有效进行了人员疏散。另一起案例发生在10月14日的广州地铁2号线，一乘客的充电宝自燃冒烟，致车厢内烟雾四起，所幸火情被即时控制，未导致人员伤亡。
鉴于此类事件，乘客在使用公共交通时应谨慎管理手机、充电宝等电子产品。如遇设备出现冒烟、自燃等异常状况，应立即向工作人员求助。同时，了解并实践手机与充电宝的安全使用常识至关重要，以保障个人及公众安全。