近日，在山西省某小区发生了一起电梯故障事件，一名小孩在上学途中遭遇险情。当电梯到达一楼后，门突然无法正常开启，将小孩困在其中。面对困境，小孩尝试了呼喊、拍打电梯壁及按下紧急按钮，但未得到任何回应。考虑到上学可能迟到，小孩急中生智，自行用手扒开了电梯门，成功脱困。
据小孩的父亲描述，事件发生在9月25日，由于学校规定不允许佩戴电话手表，孩子在被困时无法立即与外界取得联系。尽管他按下了电梯内的紧急求助装置，遗憾的是并未得到即时的帮助。小孩最终决定自救，利用自身力量打开了电梯门。
此次事故还暴露了电梯监控室无人值守的问题，孩子在电梯内被困近10分钟。社区负责人对此表示高度重视，承诺会与物业管理方沟通，确保未来监控室能够得到有效管理。
关于电梯故障的具体原因，维护人员透露电梯已有约15至16年的使用历史，故障是因电梯门被石子卡住所致。当时电梯停在一层，门与楼层之间存在约30厘米的偏差。经过紧急维修，电梯的重要安全部件，包括钢丝绳等，已被更换以防止类似事件再次发生。
值得注意的是，这台电梯在过去一年内曾使用物业维修基金进行过修理。然而，在9月27日的采访当天，该电梯再次发生故障，导致一名老人被困，所幸最终被安全解救。
针对连续发生的故障，电梯公司发布通知，解释这两次事故是由于电梯变频器损坏及设备整体老化所致。目前，电梯正处于停用维修状态，并计划于9月29日完成损坏部件的更换工作，以确保居民的安全。
在此提醒大家，遇到电梯故障时，请优先使用紧急呼叫按钮求助，切勿擅自采取行动强行开门，以免造成不必要的危险。