9月22日，安徽马鞍山市的音乐节遭遇了始料未及的状况。尽管演出已按时启动，大量观众却仍滞留在检票口，无法顺利入场。面对这一情形，不少观众情绪高涨，纷纷要求退票，现场气氛一度紧张。
对此，马鞍山市文化旅游局的工作人员迅速做出回应。他们表示，已收到众多市民关于此事的投诉，并已开始着手了解事件的基本情况。不过，关于造成拥堵的具体原因、持续时长以及最终影响的程度，目前仍在调查分析中。文化旅游局承诺，将会在掌握全面信息后，适时发布官方通报，以期为公众答疑解惑。
以上是“文旅局回应音乐节多名观众大呼退票 原因待查，将发通报”的全部内容，希望对大家有所帮助。