7月17日18时11分，自贡市消防救援支队接到报警，称位于高新区丹桂大街的九鼎百货大楼发生火灾，现场被大量浓烟笼罩，并有人员受困。接报后，救援中心迅速行动，派遣了20辆消防车和92名消防员前往现场。
据进一步了解，该起火建筑共有14层，目前在群楼的1、4、5、6层均发现了火情，火势呈现为内部多点立体燃烧。经过紧张救援，至20时20分，明火已被成功扑灭，期间共解救出被困群众17人。不过，仍有个别人员处于被困状态，救援队伍正持续开展救援工作。为增强救援力量，内江市消防救援支队也正紧急赶往现场增援。
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