近期，多位网友在社交平台上分享，他们在饮用名为“万里木兰”的霸王茶姬新推出的奶茶后，遇到了心慌、心悸等身体不适状况。霸王茶姬的客服在5月22日对此事回应称，这款奶茶采用红茶作为基底，部分顾客可能对其中的茶多酚成分产生了过敏反应。客服建议，若出现任何不适，应立即停止饮用并考虑就医检查。
一位网友在5月20日发帖叙述，饮用“万里木兰”后遭遇心悸和疼痛，情况严重到需要深夜前往医院做心电图检查，自述可能与其体质虚弱及贫血有关。此帖引发了广泛的共鸣，其他网友也纷纷留言，有人提到喝后感到心慌，还有人的心率飙升至每分钟105次。另有报告称，饮用后短时间内出现心慌、手抖、呼吸困难及腹泻症状，经医院检查排除了细菌感染，推测为过敏所致。
霸王茶姬客服重申，22日再次强调，产品中的红茶成分可能导致特定顾客过敏，并保持之前的建议，即遇到不良反应应立即停饮并就医。
当日，南都报记者通过电话访问了霸王茶姬的几家门店。一家门店员工解释说，这款新品茶味浓郁，部分消费者饮用后可能会经历失眠或多动现象，但通常这种情况不久后会自行缓解。另一门店员工则表示，“万里木兰”的配方与含量均符合标准，目前未接到类似投诉，猜测个别消费者的不适可能是红茶成分引起的过敏反应。
根据霸王茶姬公示的产品成分信息，“万里木兰”每100毫升含茶多酚62.3毫克，咖啡因含量为31.8毫克。其咖啡因含量在品牌九款原味鲜奶茶中排名第二，仅低于“去云南·玫瑰普洱”的35.1毫克/100毫升。这意味着一杯中杯470毫升的“万里木兰”饮品，咖啡因总量超过140毫克，近乎等于两份浓缩咖啡的咖啡因含量。