4月20日晚，许美静在南京五台山体育中心举办的演唱会引发争议。现场观众通过社交平台表达了强烈不满，指出许美静实际演唱时间不足半小时，仅演绎了寥寥数首歌曲，其余大部分时间用于与观众互动及乐队、伴唱人员演唱经典曲目如《蔓延》《遗憾》《城里的月光》等。现场视频记录了大量观众齐声高呼“退票”。
次日清晨，#许美静演唱会 全场喊退票#的话题迅速登上微博热搜。南京市文旅局于11时许透露，针对许美静演唱会的投诉已接踵而至，正积极展开处理。
不少粉丝表达了对演唱会的失望，并开始投诉主办方。博主“杨老板”发布视频，怒斥演唱会“太坑人”，许美静亲自演唱的时间总计仅30分钟，其余时段被经纪人与粉丝互动及乐队成员演唱其成名曲占据。失望之余，“杨老板”已致电南京、北京的12345热线，投诉主办方与购票平台大麦网，寻求退票。同样早早离场的歌迷戎先生亦对演唱会安排极为不满，他指出，五年前在同一地点观看许美静演唱会时，体验远非如此。此次，他不仅购买了680元的高价票，还邀请朋友同往，结果却遭遇长时间的观众互动环节及伴唱代替许美静登台演唱，这令他愤然拨打南京、深圳的12345热线投诉主办方。