中国国家铁路集团有限公司（国铁集团）宣布，自4月17日起，铁路12306平台开始售卖五一小长假首日，即5月1日的火车票。
为应对五一小长假期间的客流高峰，全国铁路系统将执行高峰运行图。通过深度挖掘运输潜力，充分利用线路、车站、动车组及普速车辆等各类运力资源，确保在日常基本运行图每日约11000列旅客列车的基础上，进一步采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等措施，最大程度提升旅客座席供应量。此外，还将适时开通热门旅游城市间的旅游专列，创新消费场景，助力假日旅游经济的发展。国铁集团将基于铁路12306预售票及候补购票数据分析，灵活调整列车开行方案，及时在需求旺盛的线路、方向及时段增开列车，竭力满足旅客的节日出行需求。
针对近期网上关于“五一小长假部分车次车票瞬间售罄”的反馈，国铁集团相关负责人回应称，五一假期出行需求高度集中，导致运力与需求之间的矛盾尤为突出，使得部分线路、时段的车票供不应求。尤其是那些始发、终到时间适宜、全程旅行时间较短的热门列车，成为众多旅客的首选。当这类列车车票开始发售时，由于大量旅客同时通过12306网站、手机APP、车站窗口等多渠道抢购，可能出现“秒光”现象。对此，建议旅客考虑错峰出行，或选择候补购票、中途换乘等购票方式，以提高购票成功率。铁路部门将持续关注铁路12306预售票及候补购票数据，动态优化列车开行方案，及时增开热门线路、方向及时段的旅客列车，全力满足旅客假日出行需求。