3月15日，据央视新闻报道，有的广告时间比回复问题的时间要长，想转人工服务的时间超过了10秒以上……有事找商家时，联系AI客服算是遇到“棉花”了，不仅事情没解决，反而生一肚子气。你被智能客服整无语过吗？
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