3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式施行第一天(此前报道:3月1日起快递不得擅自放驿站,违者最高罚3万元!),南国早报全媒体记者走访发现,仍有快递企业存在“不告而投”的现象。
▲南宁市区的一家菜鸟驿站。
仍有快递“不告而投”
市民:不反对放驿站,
希望能按需选择
3月1日上午,家住南宁市百花岭路附近的市民陈女士手机上显示有两个包裹正在派送中,但她没有接到快递员的电话、短信,直到收到App取件提示,才得知两个包裹被放到了快递驿站。由于两个包裹分属不同的快递公司,还被放到了不同的驿站,取件要跑两个地方。
▲3月1日,一名市民收到快递已被放在菜鸟驿站的消息。
有市民抱怨,包裹被直接送到驿站后,不但要特意去取,下班晚了还会碰到驿站关门,即使是生鲜食品也无法在当天取到。
也有市民表示,他能接受把包裹放在代收点,但一些特殊情况也需要快递员送货上门。“放驿站和送货上门并不冲突,如果能根据个人需求,在购物时提前进行选择就更好了。”
业内人士:可能影响派件速度
运费和成本或会上涨
不久前,市民李女士网购了一个指尖血氧仪,收货前特意和快递公司客服沟通,要求送货上门。然而,包裹派送当天快递员打电话给她,称只能送到楼下,若要送货上门,需多加1元派送费。