近日，网传辽宁大连一女子因天气寒冷，在银行ATM房间等待10分钟，遭银行工作人员通过监控喊话要求离开。1月22日，该网友再次发文称，银行相关负责人已向其道歉，并解释称规定是不允许在ATM机房内长时间停留，故通过监控喊话。银行多次要求下架视频，但她没同意。
1月23日上午，华商报大风新闻记者联系到广发银行大连分行营业部，工作人员表示，不清楚此事，会联系相关负责人回复。截至发稿，无回复。
根据网传视频显示，在某银行ATM机房间内，疑似银行工作人员通过监控摄像头的语音设备喊话，让视频拍摄者离开。
据下方视频拍摄者的解释显示，在早上等班车过程中，因为天气冷，她去广发银行大连分行营业部避寒，因为在ATM机房间内等了10分钟，便被银行工作人员通过监控喊话要求离开。对方称不办理业务不能长时间逗留，甚至扬言再不走就叫保安。
1月22日下午6时，该网友再次发声，称银行相关负责人当天下午已向她致歉。关于不能长时间在ATM机房间逗留，对方称有不能逗留10分钟的规定，因此才对其喊话。另外，该网友表示，对方多次要求其下架视频，称对银行有负面影响，但她拒绝接受。
1月23日上午，华商报大风新闻记者联系到广发银行大连分行营业部，工作人员表示，他不清楚此事，具体会联系相关负责人回复，记者留下了联系方式。
随后，记者再次致电广发银行大连分行营业部，工作人员表示，不清楚此事，建议媒体实地采访了解。记者询问，能否联系了解情况的工作人员回应？该工作人员肯定回复，并记录了记者联系方式。截至发稿，无回复。
据后浪视频报道，银行工作人员回复称，ATM机房不能逗留超过8分钟，但银行其他地方可以逗留。