家住重庆市江北区的阮女士向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映称，12月18日凌晨，她未满月的儿子乐乐（化名）遭到月嫂虐待，包括扇耳光、剧烈摇晃头部、用强光照眼睛等。事发当日，乐乐刚出生26天。
12月27日深夜，重庆市两江新区党工委宣传部官微“两江新区发布”通报称，涉事月嫂由注册地位于两江新区天空殿街道的重庆宝宝康家政服务有限公司（下称：宝宝康公司）派往江北区某小区一家庭服务。目前，婴儿父母已向家庭所在地警方报案。有关部门正对该事开展进一步调查。
女子称出生26天婴儿遭月嫂虐待
阮女士告诉澎湃新闻，今年7月，怀孕数月的她前往重庆知名月子中心——重庆玫瑰馨苑母婴护理服务有限公司（下称：玫瑰馨苑公司）咨询上门月嫂事宜。随后，玫瑰馨苑公司工作人员将她的联系方式转给了“秋秋”，“秋秋”又添加了她的微信。
阮女士提供的聊天记录截图显示，“秋秋”自称玫瑰馨苑母婴顾问。阮女士也向“秋秋”提出了需求：“我需要那种最好有很好护理经验的月嫂，就是最好是护士。”“秋秋”说，护士就是他们月子中心的，是持证上岗的，“经验你可以放心的”。
此后，“秋秋”给阮女士推荐了一个名叫辜某的护理师。辜某的简历显示，辜某今年22岁，专业为护理，持有《护士资格证》《护士执业证》，2020年2月至2023年2月在其他月子中心工作，2023年3月起在玫瑰馨苑产后全复中心工作。在“自我评价”一栏中，辜某写道，“因为喜欢孩子，所以我选择了这份忙碌却又幸福感满满的职业”。
辜某的简历（部分）。
阮女士称，乐乐于今年11月22日出生。她11月25日出院后，辜某就前往她家开始工作。12月18日凌晨，乐乐哭闹得很厉害，持续了很久。她觉得有些反常，将乐乐从辜某处抱走。查看监控时，她发现辜某竟然多次虐待宝宝，包括打耳光、剧烈摇晃头部、掐脖子、用手机强光照射宝宝眼睛等暴力行为。事发后，她拨打了110，并向当地妇联、卫健委反映情况。