市民刘先生在我的长沙APP《我要找律师》专区反映，今年4月，他将一个价值2万多元的名牌包送到奢匠荟高端生态洗护(IFS国金中心店)进行清洁和养护，然而8个月过去了，包至今没有拿回来，多次询问后，商家只告知“还在处理中”，这可把刘先生急坏了。
“价值26800元的一个LV的包，她告诉我说过两天就可以弄好，之后每一次问她，说几天或者一周，我一直相信她的话，就一直在等，6月份一直等到今年12月份，包一直没弄好。”刘先生表示。
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