11月10日，有网友发视频称：在13号线下南路站台等列车时，站台玻璃突然爆裂。据现场乘客描述，玻璃是突然爆裂的，声音很像爆米花机爆开时的声音，有点吓人。
事件发生在轨交13号线下南路站往往金运路方向一侧站台。据目击市民介绍，意外发生时，现场发出一声巨响，随后，一块屏蔽门的玻璃呈蛛网状。随着一列13号线列车离站，玻璃碎裂后，落入道床内。
记者从地铁方面了解到，事发后，工作人员到场处置，事件未造成人员伤亡。目前13号线下南路站台破碎的玻璃已经安装完毕。
地铁车站站台固定屏蔽门玻璃碎裂事件之前也有发生。上海地铁表示，车站使用的钢化玻璃是通过中国国家强制性产品认证证书（3C认证）的合格产品。据悉，钢化玻璃在长年累月的使用中会有极低的自爆概率，车站也会关注玻璃门安全，及时发现及时处置。