11月4日，针对女童上幼儿园19天8天没有早饭，河南郑州中原区教育局发布通报：
花溪幼儿园园方经核实，发现家长确实已缴费订奶，因园方在核对名单时把该幼儿遗漏了，没有给孩子分发。园方负责人同家长一起查看班级10月份的监控视频，发现孩子有8天没有吃早餐。
经调查询问，因班上老师发早餐时询问孩子，孩子说已经在家吃过早餐，老师没有向家长核实求证，因此没有让孩子吃早饭。31日当天下午，幼儿园当即将8天全天餐费及剩余费用退还给孩子妈妈，园长郑重向孩子妈妈道歉，双方已达成谅解。中原区教育局已对该园下达整改通知书，园长作出了深刻检讨。
据大象新闻报道，10月31日，河南郑州李女士求助记者，自己发现3岁的女儿在幼儿园没有喝过订购的牛奶，“我问她，你没有牛奶，你喝什么？孩子说，没有牛奶的小朋友喝水呀。”
老师告诉李女士是学校系统没有李女士缴费记录，所以孩子没有牛奶喝。之后，李女士到学校查监控，发现自己孩子在吃早饭期间，被老师放在一边，也没有早饭吃。
李女士告诉记者，当时她找到老师，但幼儿园却以多种理由推脱。