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网友买门票遭快递寄错致过期,公司回应将赔偿损失

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-09-29 23:30:48  来源:互联网  作者:亿席商务网  浏览次数:116
核心提示:9月26日,网友称邮寄周杰伦演唱会门票被错误转运导致错过演唱会。顺丰客服人员称,系快递中转站工作失误导致错分快递。当事人称,此前沟通时顺丰表示只能理赔7倍运费126元。

网友买门票遭快递寄错致过期,公司回应将赔偿损失

9月26日,网友称邮寄周杰伦演唱会门票被错误转运导致错过演唱会。

顺丰客服人员称,系快递中转站工作失误导致错分快递。

网友买门票遭快递寄错致过期,公司回应将赔偿损失

当事人称,此前沟通时顺丰表示只能理赔7倍运费126元。27日,当事人告诉记者,顺丰最新回复称可理赔实际损失,包含演唱会门票实际支付金额以及预订观看演唱会的火车票损失。

记者从顺丰公司获悉,已和当事人协商赔偿解决。

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