7月30日，@刘维-Julius发文向网友求助：为什么我母亲手机的微信登不上去了！谁能告诉我，重启过、清理过、如果我删除了，聊天记录就都没有了，这对我很珍贵…谁能帮帮我！并@腾讯微信团队。随后，腾讯微信团队在其微博评论区回应称：刘维你好！麻烦你去AppStore把微信更新到最新版本再试试。另外，如果方便的话，可以把具体的微信号发给我，我们请开发同学看看。具体咱们可以私信联系哈！7月31日，刘维发文称，感谢大家的支持和关爱，也感谢腾讯微信团队给了解决的办法，他已经成功恢复了聊天记录，也把恢复的过程拍成视频，分享给每一个遇到同样问题的朋友们。刘维成功找回聊天记录。
7月31日，刘维发微博分享微信团队帮助自己恢复亡母聊天记录的视频，被网友评论“不火就靠自己，别总是靠死人占用社会资源”。
刘维本人转到这条评论回怼：“希望你永生。”
出稿前，刘维微博已经搜不到这番回怼言论。
事件前情>>
近日，男星刘维连续发布多条微博求助，自称母亲手机的微信登不上去了。