原标题:客户取钱后却莫名进账,9通追款电话均被拒接,民警跨江现身追回错款
近日,武汉市民王女士来到汉口北某银行,将自己的12000元存款全部取出后,却因银行的误操作,账户上多出了24000元。
银行工作人员在当晚盘点中发现操作失误后,立即报警。但谨慎的王女士在接到了银行和派出所打来的电话时,坚决认为是遇到了诈骗而拒接。
当晚,黄陂警方跨江来到武昌,走访到王女士家中,她才相信了事件的真实性,配合银行理清了账户中的钱款。
客户想取钱账户却翻番
3月13日傍晚,在一整天的营业服务结束后,武汉黄陂汉口北某银行网点的工作人员,正在盘点着当天的账目。
6时许,其中一名工作人员赫然发现,就在2个小时前的一笔12000元的取款业务中,因其操作失误,取款客户的账户不仅没有划出相应的钱款,反而往账户上又存进了12000元。此时,这位客户已办结业务离开许久,不知去向。
发现问题后,银行工作人员尝试通过电话联系客户王女士。“我话还没说完,她就把电话挂了,然后就再也打不通。”工作人员束手无策,最后只能报警求助。
接警后,汉口北派出所挂职副所长谭如坤立即赶到现场,首先仔细查看了王女士的取款单据和事发时的视频录像。
随后,谭如坤也电话联系了王女士,但一听电话中带有“警察”“银行”“转账”的字眼,王女士也十分警惕,留下一句“现在很忙,晚点再说”之后,毫不犹豫地挂断了电话。
之后,谭如坤又接连向王女士拨打了9通电话,但均未被接听,由于担心夜长梦多,再生变故,谭如坤马上转换思路,当即驱车前往王女士位于武昌的住处。