“我行将陆续对发卡满18个月以上仍未激活,或已激活却连续满18个月及以上未发生主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡,停止用卡服务并办理销卡手续。”近期恒丰银行发布了关于注销长期睡眠信用卡的公告。
事实上,恒丰银行并非个例。2022年7月中国银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》),要求存量业务在2年过渡期内完成整改,并在6个月内完成业务流程及系统改造等工作,改造后新增业务应当符合规定。
目前,《通知》规定的半年期限已过,中国银行、建设银行、招商银行、平安银行等逾30家商业银行陆续发布通知,在限制持卡数量、清理长期不动卡和分期业务等方面发力整改。
在密集整改背后,银行信用卡业务也从“跑马圈地”拼规模,向“深耕细作”稳存量方向转变。存量客户经营已经成为一些银行下一步发力点。
整顿存量:围剿4亿张睡眠卡
今年开年以来,不少银行发布通知,对涉及信用卡经营管理业务进行规范。根据第一次财经记者梳理,目前银行整改方向主要集中在整顿睡眠卡、限制单一持卡人持卡数量、优化息费展示方式等方面。
整顿睡眠卡业务是许多银行本轮整改的“重头戏”。第一财经记者注意到,2月银行睡眠卡清理进程明显加速,中国银行、平安银行、恒丰银行、北京农商行均发布通知。从通知内容上,大多规定对客户名下近18个月及以上无主动交易的信用卡进行限制处理,不过在处理方式上各有不同,平安银行、恒丰银行等对上述睡眠卡将采取销卡处理;上海银行、广发银行等表示将暂停用卡服务;中国银行将对符合上述条件的信用卡账户或卡片纳入账户安全管理范围,分阶段进行信用卡降额、停用或销卡等相关处理。