近日，网传兰州一名3岁儿童未等到救护车死亡。对此，兰州市公安局七里河分局发布通报：11月1日13时43分，兰州市公安局接群众求助警情，称有2人在七里河区上西园家中昏倒，其中1名儿童已无呼吸。接警后，分局即派警到场处置，协助群众于13时57分将2人送往医院救治。其中儿童抢救无效死亡，1人在医院接受治疗，生命体征平稳。经走访调查、现场勘查及死者血液检验鉴定，为使用液化气灶不当，造成一氧化碳中毒死亡。
这份通报，明确地回应了一些事实：比如，此前有网传消息称，是“由于妈妈摔倒三岁小孩受到惊吓而倒地休克”，而通报显示系“使用液化气灶不当造成一氧化碳中毒”。这种关键信息的纠正，很有必要。不过，除了通报，网络还流传一些相关信息和网友的质疑，也有待继续补充和订正。例如，有当地居民质疑称，孩子在送医途中，遭遇了防疫人员的阻拦。这些情节究竟存不存在，通报并没有明确透露相关信息。
结合警方和这些流传的信息，大致可以看出，警方给出的通报，起点是有群众求助警情，也就是有人打了110，过程是警方出警，用了十来分钟将病人送到医院，这并不算慢。警方的通报里只有警方的行动，这很正常，但是在警方接警之前的相关处置，还有待进一步核查和回应。
比如，警方到达之前是什么情况？打没打120？如果打过120，又是如何应对的？为什么是警方协助群众送医？来自官方的权威信息越是全面、详实、及时，那些困惑和质疑的空间就会越小。
另外，此事是否与涉事地区涉疫有关，也应有相关回应。毕竟新冠疫情持续了近三年，其实不少类似的特殊、紧急情况，已在其他地方发生过。因此，一个社区里的老人、病人、孕妇、婴幼儿等情况，应提前做好摸排登记工作，一旦他们有就医需求，就可以有条不紊地高效对接。这是最起码的预备措施和应急预案。