3月15日，央视“3·15”曝光全国20多家商户安装摄像头识别人脸，并收集人脸数据，其中苏州万店掌网络科技有限公司被点名。15日晚，苏州市市场监督管理局一位潘姓处长告诉新京报记者，目前已责成苏州市高新区市场监督管理局对涉事公司进行检查，后续情况将会逐级上报。
据央视315晚会报道，记者在全国多地先后调查20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。
其中，科勒（中国）投资有限公司在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头抓取包括性别、年龄在内的个人信息。该摄像头系统生产商“万店掌”介绍，能通过人脸识别信息解决精准营销，抓取的人脸数据信息累计上亿。此外，在港汇恒隆Max Mara专卖店，记者也看到万店掌公司的摄像头。
3月15日晚间，苏州市市场监督管理局一位潘姓处长告诉新京报记者，今晚市场监督管理局组织相关人员观看央视的315晚会，看到苏州万店掌网络科技有限公司被曝光后，立即让苏州市高新区市场监督管理局前往现场，对涉事公司进行检查、调查，后续情况将会逐级上报。
公开资料显示，苏州万店掌网络科技有限公司成立于2016年，其公司简介称，万店掌是一个连锁企业门店远程监督服务云平台，提供远程视频巡店、客流统计、热点分析等功能，帮助商户增加客流量，提高成交率，提升客单价。平台将门店相关信息和权限分配给每个人，用户可通过客户端查看。
校对付春愔