（记者马瑾倩）从2021年1月起，持北京通-养老助残卡的失能老年人的护理补贴将恢复发放到护理补贴账户中，重度失能老年人可以到失能老年人护理补贴服务单位购买照护服务或照护用品，失能老年人护理服务补贴使用范围重新恢复。
2020年12月20日，北京市民政局专门召开了失能老年人护理补贴政策座谈会，北京市民政局副局长李红兵就恢复失能老年人护理补贴使用范围以及群众反映问题进行了回应。
重度失能老年人可到补贴服务单位购买照护服务或用品
失能老年人护理补贴是发放给重度失能或持有相应残疾证的老年人，用于补贴因生活自理能力缺失而产生的长期照护服务支出。
受新冠肺炎疫情影响，全市养老服务机构按照疫情防控要求执行封闭式管理，居家上门服务也受到影响。因此自2020年3月起，持北京通-养老助残卡的失能老年人的护理补贴暂发放到原居家养老服务补贴（养老券）账户。
李红兵表示，考虑到北京市已相对稳定处于常态化疫情防控阶段，同时要做好失能老年人护理补贴与石景山区试点的长期护理保险的衔接。因此从2021年1月起，持北京通-养老助残卡的失能老年人的护理补贴将依文件要求恢复发放到护理补贴账户，重度失能老年人可以到失能老年人护理补贴服务单位购买照护服务或照护用品。
全市失能护理补贴服务单位的具体名单已于2020年12月底在北京市民政局官网上公布。
加装专用POS机、引入更多商家扩大补贴使用范围
在回应部分家属提到的恢复护理补贴使用范围后不方便的问题时，李红兵表示，目前在失能护理补贴使用方面确实存在不便捷，服务不到位的问题，无法满足每个老百姓多样化的需求。
北京市民政局正在抓紧扩大失能护理补贴服务单位的队伍，引入多个综合服务的平台，对接护理补贴的照护服务和照护用品。