在成立20周年之际，为践行服务首都发展、服务国计民生的初心使命，平安银行北京分行特别推出服务首都十大举措。据平安银行行长助理兼北京分行行长鞠维萍介绍，十大举措包括支持小微企业渡过难关、搭建政府融资平台、支持四个中心建设、发挥平安好链优势等方面，旨在助力首都各界抗击新冠疫情，推动首都实现高质量发展，为首都市民提供“不一样”的金融服务。
二十年春华秋实，平安北分再启新程
平安银行北京分行前身是深圳发展银行北京分行，成立于2000年3月27日。2012年，历经多次吸收合并后，平安银行应运而生，深圳发展银行北京分行也正式更名为平安银行北京分行。
二十年来，北京分行从深发展平稳过度，打下了坚实的发展基础。特别是自2016年平安银行确定零售转型战略以来，北京分行主动适应中国经济新常态，紧密拥抱平安集团，践行平安银行“科技引领、零售突破、对公做精”十二字转型战略方针，以市场为导向、紧扣首都经济建设主战场，围绕零售、政府、央国企、普惠四大客群开展金融服务，为首都发展做出了积极贡献。
鞠维萍表示，北京分行取得的成绩，离不开集团总行的正确领导，以及全体北分人的辛勤耕耘，更离不开国家和首都经济快速发展的大格局。因此，在分行成立20周年之际，在首都抗击疫情的关键时期，平安银行北京分行特别推出十大务实举措，以实际行动践行初心使命。
纾解小微企业流动性压力，支持实体经济恢复发展
当前，受新冠疫情影响，许多在京企业尤其是小微企业，由于前期开工率不足，现金流收入大幅下滑，流动性压力亟需纾解。鞠维萍在接受记者采访时表示，作为首批入驻北京市续贷中心的14家银行之一，平安银行北京分行积极响应国家号召，急小微企业之所急、忧小微企业之所忧，及时出台务实有效帮扶举措，支持小微企业渡过难关。
对于受疫情影响出现经营困难的小微企业，平安银行北京分行进行展期、续贷等多种形式帮扶，确保不抽贷、不断贷、不压贷。在办理宅易通业务时，客户所需缴纳的公证费用，平安银行北京分行将予以全部承担，进一步为小微企业融资减负。
鉴于当前疫情形势，平安银行北京分行还充分运用税金贷、速票贷、房易贷、政采贷、平安薪等多元形式，实现远程开户、线上办押、智能贷后等线上化、数字化服务，通过科技赋能打造智能化业务支持平台，助力小微企业尽快复工复产。
此外，平安银行北京分行还将提升智能化服务水平。对确有需要的小微企业，平安银行北京分行将提供工资代发、综合融资、多种保险等金融服务，并在产品定价上给予一定优惠;免费提供智能考勤、员工培训、线上学习、差旅预订、报销管理等当前复工亟需的智能便捷服务。
不止于此，平安银行北京分行将联合平安产险、平安养老险、平安健康险、平安好医生，充分发挥“金融+科技”“金融+生态”优势，向客户提供防疫保险、预约挂号、专家义诊、预防药品、送药到家、防疫地图、咨询播报等保障服务。同时，捐赠公益保险“E生平安”，用温暖与客户同行;创新开发专属产品，提供专业定制化服务，为复工复产提供全面保障。
支持首都四个中心建设，为市民提供“不一样”的金融服务
除了对小微企业的暖心服务外，平安银行北京分行还将从搭建政府融资平台、支持四个中心建设、发挥平安好链优势、帮助企业降低融资成本、扩大政府业务代理资格、提供个性化定制化方案、切实保护消费者权益等方面支持首都经济社会发展，为首都市民提供“不一样”的金融服务。
在政府客户方面，平安银行北京分行将通过低成本授信、债券发行(含理财直融工具)、置换隐性债务等方式，为首都政府机构提供高质量金融服务。在通州区，积极筹建二级分行通州分行，为副中心提供专业高效金融服务;在西城区、海淀区等主城区，通过低成本授信、公开市场债券等方式解决政府资金需求;在大兴区、顺义区等新兴建设城区，通过置换隐性债务等方式平滑财政支出、降低财政成本。
此外，平安银行北京分行还将积极投身首都重大项目，全力支持首都四个中心建设。通过信贷支持、债券发行、综合金融等多元方式，大力支持北京城市副中心、大兴国际机场、非首都功能疏解、城市交通建设等重大项目。自2017年起，平安银行北京分行积极为大兴国际机场轨道线建设项目、新航城地下综合管廊建设工程项目提供银团贷款共172亿元，为地铁17号线和轨道交通昌平线南延一期等项目提供融资。
鞠维萍介绍，平安集团每年科技研发资金投入达100亿元，拥有数以万计的顶尖金融科技人才，以及全球金融科技领域排名第一的专利数量。平安集团全球领先的科技优势，为平安银行北京分行解决客户痛点提供了强有力的支撑和保障。
平安银行北京分行将充分利用平安特色供应链金融品牌—平安好链(应收链)，利用区块链技术、云数据和人工智能，以“客户+场景”为基础，为核心企业上下游客户提供线上融资、财资管理、智慧经营等一揽子综合金融服务，满足“千人千面”的产业链多样化需求，从而较好解决中小微企业融资难融资贵问题。截至2020年2月末，平安好链平台交易量突破73亿元，已为192家核心企业及近三千家供应商提供专业金融服务。
在零售客户服务方面，平安银行北京分行也将发挥科技优势，通过智能化平台客户提供高品质、个性化、定制化服务。通过“空中柜台”，使客户实现足不出户咨询办理常见业务，同时为需要到线下网点的客户提供预约渠道，让首都市民体验安心、省心、暖心的特色服务。
展望未来，鞠维萍表示，平安银行北京分行将继续践行服务首都发展、服务国计民生的初心使命，在监管部门和集团总行指导下，为实现首都高质量发展贡献平安力量。
附：平安银行北京分行服务首都十大举措细则
举措一：纾解小微企业流动性压力，支持实体经济恢复发展
1.出台展期续贷多项政策，支持小微企业度过难关。作为首批入驻北京市续贷中心的14家银行之一，平安银行北京分行出台多项务实政策保证小微企业首贷和续贷服务，支持小微企业渡过难关。对于受疫情影响出现经营困难的客户，平安银行北京分行主动联系客户，进行展期、续贷等多种形式帮扶，确保不抽贷、不断贷、不压贷。在办理宅易通业务时，客户所需缴纳的公证费用，将由平安银行北京分行全部承担，进一步为小微企业融资减负。
2.借助平安领先的科技优势，提高融资线上服务能力。平安银行北京分行充分借助平安集团科技力量，运用税金贷、速票贷、房易贷、政采贷、平安薪等多种形式，实现远程开户、线上办押、智能贷后等线上化、数字化服务，通过科技赋能打造智能化业务支持平台，助力小微企业尽快复工复产。
3.利用平安综合金融优势，提升智能化服务水平。对确有需要的小微企业，平安银行北京分行将提供工资代发、综合融资、多种保险等金融服务，并在产品定价上给予一定优惠。此外，还将免费为小微企业客户提供智能考勤、员工培训、线上学习、差旅预订、报销管理等当前复工亟需的智能便捷服务。
举措二：零售客户政策倾斜，确保市民信贷不受疫情影响
针对受新冠疫情影响的零售客户，平安银行北京分行在信贷政策上给予适当倾斜，采取合理延后还款期限方式，缓解客户还款压力。针对部分受疫情影响较大的零售客户，提供免息或延长宽限期的特殊支持。在疫情期间发生贷款逾期的，在对客户基本情况进行核实后，将不视其为违约，并将客户还款日适当延长，按照特殊场景为客户修改征信，提供征信保护措施，与首都市民共克时艰。
举措三：搭建政府融资平台，解决资金需求降低财政成本
平安银行北京分行将通过低成本授信、债券发行(含理财直融工具)、置换隐性债务等方式，为首都政府机构提供高质量金融服务。在通州区，积极筹建二级分行通州分行，为副中心提供专业高效金融服务;在西城区、海淀区等主城区，通过低成本授信、公开市场债券等方式解决政府资金需求;在大兴区、顺义区等新兴建设城区，通过置换隐性债务等方式平滑财政支出、降低财政成本。
举措四：扩大政府业务代理资格，提升智慧便民服务水平
平安银行北京分行将以财政业务为出发点，扩大政府业务代理资格覆盖面，支持政府推进智慧政务、便民服务等政策落地。2020年，在智慧政务方面，平安银行北京分行已中标地方债23.7亿元，将继续提升北京市本地缴纳交通违法罚款项目业务水准，借助最高人民法院颁发的司法网络拍卖牌照，共同搭建破产清算处置系统，改善北京地区企业营商环境。
举措五：参与首都重大项目，全力支持“四个中心”建设
平安银行北京分行将通过信贷支持、债券发行、综合金融服务等多元方式，大力支持北京城市副中心建设、大兴国际机场、非首都功能疏解、城市交通等重大项目。自2017年起，为北京新机场轨道线建设项目、新航城地下综合管廊建设工程项目提供银团贷款共172亿元，为地铁17号线和轨道交通昌平线南延一期等项目提供融资。
举措六：协同平安各个机构，提供全方位复工复产保障
平安银行北京分行将联合平安产险、平安养老险、平安健康险、平安好医生，充分发挥“金融+科技”“金融+生态”优势，提供防疫保险、预约挂号、专家义诊、预防药品、送药到家、防疫地图、咨询播报等保障服务。同时，捐赠公益保险“E生平安”，用温暖与客户同行;创新开发专属产品，提供专业定制化服务，为企业复工复产提供全面保障。
举措七：利用直融全牌照优势，帮助企业降低融资成本
平安银行北京分行将充分借助平安集团直接债务融资全牌照优势，运用银行间债务融资、公司债与企业债、保险债权计划等工具，为首都企业提供成本低、期限长的融资服务，大力推动绿色债、降负债的权益类债券、供应链资产证券化产品等落地，以切实举措支持首都经济社会发展。2020年一季度，平安北京分行预计将提供直接债务融资387亿元。
举措八：发挥平安好链优势，满足千人千面多样化需求
平安银行北京分行将充分利用平安特色供应链金融品牌—平安好链(应收链)，利用区块链技术、云数据和人工智能，以“客户+场景”为基础，为核心企业上下游客户提供线上融资、财资管理、智慧经营等一揽子综合金融服务，满足“千人千面”的产业链多样化需求，从而较好解决中小微企业融资难融资贵问题。截至2020年2月末，平安好链平台交易量突破73亿元，已为192家核心企业及近三千家供应商提供专业金融服务。
举措九：提供个性化定制方案，让市民体验暖心特色服务
平安银行北京分行通过智能化平台为零售客户提供高品质、个性化、定制化服务，提升特色服务能力和水平。通过“空中柜台”，使客户实现足不出户咨询办理常见业务，同时为需要到线下网点的客户提供预约渠道。客户进行业务预约和线上填单时，可自主选择平安暖心茶、暖心咖啡、图书阅读等特色服务，让首都市民体验安心、省心、暖心的特色服务。
举措十：创新消保宣教方式，切实保护消费者合法权益
平安银行北京分行通过搭建“消保直播间、保护在身边”平台体系，形成触点宣教模式，增加公众消保记忆点，以寓教于乐的生动方式，让市民轻松获取权威的消保知识。此外，平安银行北京分行还通过鲜活“以案说险”案例，向消费者传授防骗小技能，提升首都市民的权益保护能力。