近年来，苹果公司在人工智能（AI）领域的发展落后成为其一大困扰。新任CEO约翰·特努斯上任后，正努力推动公司追赶竞争对手。据彭博社报道，尽管特努斯在公开场合对苹果的AI表现出积极态度，但他私下承认公司在这一领域仍远远落后。
特努斯希望苹果在AI方面取得更大进展。最近几周，他与软件负责人克雷格·费德里吉举行闭门会议，敦促后者加快研发，不再局限于对Siri进行修修补补，而是要实现更大的突破。然而，费德里吉一直对AI技术持怀疑态度，担忧其可能带来的隐私、安全和社会影响。他的管理风格有时让其他意见难以得到重视，导致团队成员感到不满。
费德里吉倾向于制定短期规划，而硬件部门则习惯于长期规划。这种差异有时会导致项目延期或出现不完善的首发版本。此外，核心高管迈克·罗克韦尔正在考虑退休，这对苹果来说将是重大打击，因为正是他在Siri AI经历两年延期后，帮助推动新版助手最终面世。
虽然Siri终于实现了苹果关于智能语音助手的愿景，但与竞争对手相比，它仍然不够“智能”。苹果的硬件是运行AI软件的良好平台，但如何弥合软硬件部门在规划方式上的差距，成为特努斯面临的重要挑战。
今年Siri最重要的升级在于能够结合用户屏幕内容和私人信息理解具体情境。例如，用户可以要求iPhone整理某次旅行的相关信息，Siri可以从通信记录中提取相关内容并撰写电子邮件或备忘录。为了实现这些功能，费德里吉及其团队重建了Siri的底层引擎，并基于从谷歌获得的技术开发了新的AI模型。