一次口误可以称为失言，而“经常用”则成了习惯。法国国家队队长、皇马头牌姆巴佩将涉华恶意表情包当作朋友间的日常谈资，这不是简单的没文化，而是长期沉浸在对华不友善的文化环境中，以至于失去了敏感度。
但仅仅指责姆巴佩并不够。他背后的皇马俱乐部更应该受到追问。过去，当自家球员在种族歧视问题上受委屈时，俱乐部迅速发表声明；然而在涉及中国的争议上，却在中国平台保持沉默，在海外渠道装聋作哑，内部处罚也毫无进展。今年2月，皇马20岁后卫赫伊森还在社交平台上转发了针对东亚人的种族歧视内容。如今姆巴佩再次引发争议，俱乐部既无公开回应，也未进行内部教育，似乎只要中国市场不追究，事情就能不了了之。
球队队长的行为不会凭空产生，这背后是更衣室的氛围、俱乐部对跨文化边界的放任以及对涉华冒犯内容一贯的“低成本处理”。如果皇马真的重视中国市场，就应该明确回答：球员管理中是否有一条关于尊重中国的基本准则？
品牌方的切割已经表明了市场态度，但这不能替代应有的解释和道歉。姆巴佩需要道歉，皇马也需要给出一个合理的解释。只有根据他们的态度，才能进一步讨论此事如何解决。