10月18日，知名茶饮品牌茉莉奶白迎来了第3000家门店的开业，并同步推出了“买一送一”活动，吸引了大量关注。此次活动适用于必喝榜饮品（仅限中杯），将持续至10月20日。值得注意的是，活动仅限小程序堂食，10月16日至10月18日期间开业的新店不参与。
活动当天，武汉多家线上门店在上午10点左右已经接单几百杯，不少门店刚营业一小时就显示“繁忙中”。系统提示：“目前门店单量过多，因此我们不得不暂停该门店线上点单。”随后，有记者致电一家门店了解情况，工作人员表示已排到130多号，“可能是系统崩了，等半小时再看是否恢复。”
到了10时53分，武汉、南昌等地部分线上门店显示“已休息”。经核实，有店铺自9时开始营业，订单量已达707杯。工作人员称：“估计是系统判定门店暂时无法承接，所以暂时关闭了线上点单入口。最起码要做完一半订单，系统才可能会自动打开。”
社交平台上，相关帖子迅速刷屏。“茉莉奶白爆单了”、“茉莉奶白你们等了多久呀？”等问题频频出现。有网友吐槽自己排在100多号，等了一个多小时还没等到。也有湖北网友表示，自己10时许下单，前面有100多杯，大约一小时后终于喝上了。11时30分许，广州一家门店当前竟有1002杯正在制作中。