不久前，江西南昌的网店老板王女士收到商品投诉。对方称其售卖商品的包装、证书不符合国家标准，要求退一赔三。王女士第一时间下架商品，按市场监管部门要求完成整改。可整改之后，投诉仍源源不断涌来。
为避免影响网店生意，王女士无奈选择花钱消灾。她将遭遇分享给同行，不少同行表示也遇到了同类索赔。他们怀疑是同一伙人所为，立即报警。
警方调查发现，犯罪嫌疑人李某、仇某等人，都在短时间内批量对商家发起投诉，索赔金额从100元到500元不等。他们都是翟某的“弟子”，交学费后，专门学习索赔话术、套路，甚至扎堆举报指定商品。
经查，翟某等人以“商品维权”为幌子，恶意投诉举报各类商品数千次，并在网上招收学员加入“维权群”，传授恶意索赔技术，非法获利，涉案金额近20万元。目前，犯罪嫌疑人翟某等人已被警方抓获。