假期期间，网购和物流投递量激增，随之而来的快递短信也增多。很多人看到包裹滞留或快件异常的短信会感到紧张。宁夏银川市民王女士就曾收到一条快递滞留短信，结果一步步落入了圈套。
王女士收到一条陌生号码发来的快递滞留短信，称其包裹存放在快递柜，并附有取件码和客服电话。她核实后发现自己近期并没有网购，便拨打了短信中的客服电话咨询。对方自称是抖音平台的客服人员，称王女士在抖音开通了年度会员，如不关闭，每年将扣取3000余元费用。
得知将被扣取大额费用，王女士慌了神，连忙询问如何取消。对方以指导操作为由，诱导她下载了一款手机软件，并谎称需要核验账户信息，随后套取了她的银行卡信息、支付密码和短信验证码。王女士按照对方的要求下载了远程控制软件，并开通了屏幕共享和远程控制权限，骗子随即转走了她银行卡内的一万余元并将其拉黑。此时，王女士才意识到自己被骗，赶紧报警求助。
民警提醒，收到“快递异常”短信需要核实时，不要拨打短信自带的客服电话，而是打开快递官方小程序或App，查找平台官方客服。只要对方要求下载陌生软件或开启屏幕共享，就是典型的诈骗信号，应立刻挂断电话终止沟通。针对各类网络电信诈骗，警方提示要牢记“三不一核实”，即陌生来电不轻信、未知链接不点击、个人信息不透露、转账汇款多核实。如果遭遇电信诈骗且资金已被转走，应立即保存聊天记录、通话记录、扣款凭证等，拨打110报警，并联系支付平台申请紧急止付。