今年中秋假期紧挨着国庆黄金周，铁路售票进入高峰。许多没抢到票的旅客寄希望于12306的候补功能。最近，短视频平台上出现多位穿着类似铁路制服的博主，传授所谓“候补小妙招”。有的声称在12306公众号后台不停地发信息，15分钟就能候补成功；有的则引导旅客用第三方购票App同步订单，号称能“预测出票时间”。这些以假乱真的“妙招”背后隐藏着陷阱。
某博主称，在12306公众号后台发送候补信息，连发几次后15分钟内就能候补成功。还有博主推广第三方App，称其候补成功率更高，甚至可以精准预测出票时间。部分视频在多个平台获得不少点赞和收藏，评论区中很多网友表示已经尝试，甚至有人在博主引导下转向第三方平台购买所谓的候补、加速服务。
一些旅客因轻信第三方平台的“候补同步”服务而遭遇麻烦。例如，北京的刘女士在第三方平台取消候补后，对方却自作主张取消了她在12306官方系统的候补订单。浙江的李女士在第三方平台同步车票订单后，又在12306App上买到其他车票并主动取消先前的候补订单，但第三方平台没有取消操作，反而为她抢到了票，导致她损失了一笔退票费。
事实上，铁路12306已多次辟谣，通过第三方平台买票不仅不会加速，反而会出现新的问题。9月19日，“中国铁路”公众号声明称，自中秋国庆假期运输火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，拒绝出票133.1万张，遏制了恶意抢票行为。12306特别提醒旅客务必使用官方网站、手机客户端等官方渠道购票，从未与任何第三方平台机构合作，没有任何额外收费，并严格保护旅客个人信息安全。