快递员救老人家属索赔被驳回 正义维护善行。9月17日，江门市中级人民法院对一起引发广泛关注的“快递员救助摔倒老人反被诉”案作出终审判决，驳回上诉，维持一审驳回全部诉讼请求的判决。法院认为，在案证据不足以证明京东小哥李师傅的驾驶行为与老人的损害结果存在因果关系，因此家属诉请赔偿损失缺乏事实和法律依据，不予支持。
2025年6月17日中午，广东江门京东快递员李师傅正驾驶快递三轮车前往乡镇派件。行驶途中，他发现后方十余米处的人行道上一位老人不慎摔倒，立即停车跑过去查看情况。李师傅询问老人是否需要送医，老人表示不需要，但李师傅注意到老人鼻部有血迹，判断老人确实受伤，便坚持拨打了120急救电话。在救护车赶到前，他一直守在老人身边看护。急救人员和老人家属到场后，李师傅协助将老人送上救护车，并随车陪同前往医院。在老人家属办理入院手续期间，他留在身边照看老人。此后数日，他还持续跟进询问老人康复情况。
然而，几个月后，老人家属将李师傅作为肇事者诉至当地法院，主张各项损失赔偿共计92万余元。案件处理过程中，李师傅所在的京东快递站点、片区管理团队及公司防损、法务专项团队全程跟进，为他提供全方位支持与专业法律援助，帮助他依法维权。
交警部门调查发现，事发路段属于监控盲区，老人倒地全过程无视频记录。交警大队出具《道路交通事故证明》，确认李师傅驾驶的电动三轮车无明显刮碰痕迹，无法证实与倒地老人发生接触刮碰。此外，在医院病房内，老人家属多次询问是否被快递三轮车碰撞致伤，老人均明确予以否认；交警大队留存的询问笔录也记载，老人家属在多次问询中均否认老人与快递三轮车发生碰撞。