在长沙一家餐厅，一名4岁男孩跑动时无意中碰到了一位女顾客的臀部。监控视频显示，男孩当时右手拿着玩具枪，从大堂往门外跑，经过女顾客身后时，左手下意识地向外挡了一下，接触时间不到一秒，随后继续跑开。女顾客小熊认为这是有意为之，要求书面道歉并赔偿精神损失费。
事件发生在8月26日中午，当时餐厅收银台前过道人多拥挤。男孩的父亲赶到现场后，先口头道歉并表示愿意带孩子去看医生和支付医药费。然而，小熊并未接受这一解决方案，她要求男童父母出具书面道歉书，并写明“保证严加管教”。此外，她还要求一家人出镜录制道歉视频，并提出精神损失费的要求。男童父亲坚决拒绝使用“故意摸臀”等字眼，担心这会对孩子未来造成负面影响。
双方因此僵持不下。相关部门进行了三次调解，但均未达成一致。第一次调解时，口头道歉加医药费未能谈拢；第二次因书面措辞分歧而失败；第三次调解仍无果。小熊称自己因情绪激动导致呼吸性碱中毒，需要就医治疗，因此坚持诉讼。
律师指出，根据民法典，4岁的孩子属于无民事行为能力人，不具备性意图和辨别能力，因此不构成性骚扰。监护人应对孩子的行为负责，但责任形式应与后果匹配。如果小熊有医疗记录证明实际身体损伤，家长可以承担相应赔偿，但单纯“心里不舒服、觉得被冒犯”要求书面道歉和精神损失费，法院支持的可能性很低。相反，成年女子对4岁幼童用衣领控制近两分钟，可能涉及侵权责任。