女子倒查发现500押金没到账 退款流程需注意。李莉一直以为自己使用智能寄存柜的押金已经退了，直到今年8月看到网友讨论部分寄存柜押金需要提现才能到账后，她翻查支付记录，发现多笔50元押金支出没有对应退款。最终，她通过微信支付记录进行反馈，陆续找回10笔押金，共计500元。
李莉的经历并非个例。8月20日，苏宁安也在抖音发布视频，讲述自己使用寄存柜后，发现押金没有直接退回支付账户，而是进入小程序个人中心，需要再次提现。视频发布后，不少网友留言称遇到过类似情况。
记者走访武汉多个地点实测发现，不同寄存柜的退款方式差异明显：有的自动退回支付账户，有的需要消费者再次提现；同样需要二次提现的，有的明确提示退款路径，有的则未见相关说明。
李莉经常游泳，每次使用寄存柜都需要支付50元押金。使用结束后，她会收到微信服务通知，因此一直认为押金已经正常退回。直到今年8月，她开始逐笔查看自己的支付记录，在手机里找到寄存柜小程序，在个人中心发现了数笔押金。点击“将押金从零钱包提现出来”后，页面提示1—3个工作日到账。然而3天过去，钱仍未到账。李莉又在小红书搜索相关经历，按照网友分享的方法，逐笔打开微信账单中的押金支付记录，点击“对此订单有疑问”进行反馈。随后，10笔50元押金陆续退回，共计500元。