游客称住店遇停车“刺客” 高额收费引发热议。赵女士夫妇送孩子前往江苏苏州读大学，顺带旅游，却因一次停车经历感到不满。他们在东方之门附近的一家酒店入住一晚，房费360元，停车18个小时却产生了380元的停车费。赵女士将这段经历发布在短视频平台上，引发网友热议。
据赵女士回忆，他们在线预订了这家地标酒店，并在抵达前致电咨询相关事宜。随后，他们将车停在地面停车场，没有转入地下车库。赵女士表示，下午3点左右将车停在地面停车场后，入住期间车辆没有移动。她并未收到明确提醒，不清楚地面停车场的收费标准，没想到停车费会如此高。
次日上午9点，赵女士夫妻办理退房后驾车离场，闸口系统显示停车时长为18小时6分钟，需缴纳停车费380元。为了避免阻碍其他车辆通行，赵女士只能缴费离开。事后她与酒店沟通得知，酒店提供30元可停12小时的停车券，但仅适用于地下停车场，地面停车场不适用此优惠。
赵女士认为自己也有责任，入住时没有主动问清停车细则，但酒店也应尽到提示义务，告知地面停车收费高昂。酒店工作人员解释称，停车场由大楼物业运营收费，地下车位10元/小时，住客可在前台购买停车券；地面车位则为20元/小时。酒店通过微信向赵女士发送了停车指引，信息中写明车辆需停放至东方之门北楼B3层，并说明了停车券的使用方法。
不少网友也对东方之门的停车收费表示不满，称其为停车“刺客”，高额停车费影响了外地游客的旅游体验。