八月末的尼泊尔本该是雨季尾声，山林被洗刷得郁郁葱葱。然而，一场毫无征兆的灾难撕裂了这片宁静。8月26日，尼泊尔北部山区发生泥石流，连日暴雨导致山体松散不堪，最终形成毁灭性的洪流，扑向山脚下的村庄和道路。
努瓦果德地区首当其冲。目击者回忆，那声音如同千百辆火车同时驶过，震耳欲聋。前一秒还是熟悉的家园，下一秒就被浑浊的“泥石之河”吞噬。房屋被推倒、掩埋，道路消失，通讯中断，一些村庄几乎从地图上被抹去。灾情画面通过零星传出的影像震惊世界：泥泞中露出的屋顶一角，散落的衣物和家具碎片，幸存者脸上凝固的惊恐与茫然。
灾难发生后的最初几个小时，信息黑洞和黄金救援期并存。尼泊尔政府迅速行动，将受灾最严重的区域划定为“灾害危机地区”，为期三个月，以便集中全国力量进行救援与重建。军警、志愿者、国际救援队伍开始艰难挺进灾区。但道路阻断，天气恶劣，大型机械难以进入，救援主要依靠人力和简单工具，进展缓慢而艰辛。截至8月30日下午，官方公布的遇难人数已攀升至794人。
在这场巨大的悲剧中，中国公民的安危牵动着祖国的心。中国驻尼泊尔大使馆应急机制全面启动，领事保护电话成了最繁忙的热线。工作人员24小时值守，通过各种渠道摸排中国公民可能受影响的情况，并接听和拨打每一个可能的求助电话，在时断时续的信号中拼凑出同胞的安全图景。
摸排工作异常困难。灾区通讯基本瘫痪，许多地方成为“孤岛”。使馆工作人员分头行动，联系在尼泊尔的大型中资项目、旅行社和导游协会、侨领和华人商会网络，确认人员安全。每接通一个电话，确认一批人员安全，使馆内部的气氛就稍缓一分；而每一个暂时无法取得联系的名字，都像一块石头压在心头。