8月27日上午9时36分，先锋辖区群众陈某云焦急报警求助，称乘坐7路公交车时，不慎将一只紫粉色书包遗落在车内，包内装有一万元现金。在外出警的民警秦志锋接到指令后，第一时间向所内指挥室核实报警人下车地点、公交行驶方向等关键信息，随即沿线开展搜寻工作。
途中，秦志锋等人快速拦截一辆途经的7路公交车，登车细致排查后，确认该车辆并非当事人所乘班次，并未找到遗失书包。为最大限度挽回群众损失，秦志锋等人持续沿公交线路由西往东追踪，一路奔赴公交车终点站。最终，在停靠在终点站的7路车上成功找到了群众遗失的紫粉色书包。随后，秦志锋电话连线当事人，逐一核对遗失物品外观等相关信息，确认财物完整无缺。
核实无误后，秦志锋驱车专程将书包送还给当事人陈某云。短短20分钟，顺利拿回全部财物，悬着的心终于落下，陈某云激动不已，接过失物后当场抹泪，连连向热心尽责的民警表达诚挚感谢。