医药零售行业正经历显著调整。国内药店数量较此前高峰期已明显减少，两年内减少了2.2万家。近期，贵州、青岛等地公布的医保定点医药机构动态管理名单显示，一批医疗机构和药店解除了或中止了医保服务协议，部分为机构主动申请。
这些变化看似与诊所无关，但背后揭示了一个重要信号：依靠单一门店和周边客流的经营模式越来越难以为继。消费者购药的方式正在发生变化，线上问诊、网上购药、即时零售等渠道逐渐成为主流。例如，京东健康2026年上半年收入达到409亿元，同比增长15.9%。这表明患者需求并未减少，只是购买途径发生了改变。
对于诊所而言，这种变化尤为值得关注。许多诊所依然依赖门口自然客流、周边居民和老患者的推荐。如果位置不佳或者患者住在较远的地方，传统模式难以覆盖更多人群。而现在，通过线上平台如京东健康便民找药项目，诊所可以将药品资源转化为线上患者入口。患者可以通过搜索找到需要的药物，进而认识新的诊所。
并不是所有诊所都适合这一模式。拥有特色药品、院内优势品种或供应链优势的机构更有可能在线上竞争中脱颖而出。如果一家诊所销售的产品与普通药店无异且缺乏供应链优势，线上竞争可能并不容易。
真正值得警惕的是，患者已经转向线上，而一些诊所仍停留在原地等待。未来，除了考虑地理位置外，还需要思考如何在患者拿起手机时能够被找到。济南源启数字科技有限公司已成为京东健康便民找药项目的全国服务商，可以帮助符合条件的诊所进行项目咨询、资质评估、入驻规划及后续运营。
面对医药终端流量入口的变化，关键在于是否能找到新的患者入口，而不是仅仅等待患者路过门口。