8月11日，湖北襄阳突降暴雨，路面湿滑，襄城区庞公片区积水严重。当晚9时许，襄阳市公安局襄城分局庞公派出所所长薛智洲带队，在积水严重的路段巡逻，疏导和救援被困车辆及群众。
巡逻至一公交车站台时，民警发现一位六旬视障老人被困路边，浑身被雨水打湿，神情茫然，因天气寒冷而不断发抖。民辅警立即停车上前，撑开雨伞为老人挡雨。经过询问得知，老人晚间出门办事，未料到暴雨来袭，因腿脚不便无法冒雨步行回家，被困在路边。
考虑到雨势持续且路上积水多，老人独自行走容易滑倒摔伤，民警小心翼翼地搀扶老人上警车。行车途中，民警细心安抚老人情绪，并确认其家庭住址。抵达老人家门口后，民警小心搀扶老人下车，一直将其护送至屋内，确认老人身体无恙后叮嘱他雨天尽量减少外出，如遇困难可及时拨打报警电话求助。确认老人安顿妥当后，民警们重返暴雨中继续巡逻工作。