8月5日，22岁的河南信阳女生小程在南太行山区已失联10天。参与搜救的民间救援人员确认，小程手机信号最终消失的位置在户外圈所称的“女儿梯”附近，这是下山的必经通道。目前，多支救援队已将搜索重点收缩至该区域。
根据河南省新乡市辉县斑马应急救援队发布的寻人启事，小程来自信阳市商城县，身高约1.65米、体重约45公斤，身形偏瘦。7月21日她离家独自前往南太行旅行，22日抵达山西王莽岭景区，随后停留在山西省晋城市陵川县古郊乡对头寺一带。7月27日早上八九点钟，当地一名农家乐经营者看到她单独外出，到山岭中游玩。消费记录显示，她的最后一笔支出发生在当天8时45分，自此便与外界断了联系。
小程的母亲表示，女儿于7月27日早晨从山上的民宿退房，随即手机关机，家人再也没能联系上她。民宿附近缺少监控，下山的监控画面中也未发现她当天的踪迹。母亲提到，小程这次出门带了多套衣服，离家那天穿着白色上衣、黑色裤子和白色鞋子，但失联当日的具体穿着无法确定。
小程的母亲回忆，女儿近期情绪未见异常，刚刚大学毕业，出发前说想进山旅行几天，此前已有两次单独游玩南太行的经历。退房前一晚，她还和母亲视频聊天，说因为下雨，第二天先不回家，准备去山下的一个景点游玩，第三天再回家。
关于手机信号，小程母亲介绍，女儿的手机曾在7月27日夜间短暂开机，次日早晨再度关机，最后被辉县市冀屯镇冀祥新区附近的一座基站捕获。此后搜救人员多次实地测试，已将此前的这个信号排除。家属从搜寻人员处了解到，山区通信覆盖不稳，手机定位可能存在偏差。