东航从8月6日起正式实施国内机票免费退改新规。根据新规定，所有舱位在航班起飞前14天以上退票或改签都不收取手续费，但14天内仍按阶梯费率收取手续费。
具体而言，乘客需在航班规定离站时间前14天（即336小时）以上办理自愿退票或变更，东航国内客票的所有舱位将免收手续费。计算时间以航班计划离站时刻为基准，精确到分钟。例如，9月8日12:10起飞的航班，14天节点为8月25日12:10，必须在此之前完成操作。
此政策适用于2026年8月6日（含）后销售且同日（含）后开始旅行的东航及实际承运的国内航线客票，不包括港澳台与国际客票。8月6日前已购客票仍按原退改条件执行，不适用此次免费政策。