7月29日，辽宁大连的崔先生在准备出差时将十万元现金遗留在家中阳台。由于忘记关窗，这些钱被多轮大雨浸泡，再加上烈日暴晒，变得严重发霉并紧紧粘连在一起。崔先生回家后发现钞票无法直接分开，十分懊悔，担心钱款无法兑换。
7月23日，崔先生前往当地一家银行寻求帮助。银行工作人员了解情况后立即启动应急预案，安排专人为他清点整理。工作人员发现清点难度超出预想，面对牢牢粘成硬块的残币无法直接用镊子剥离，稍有不慎就会造成二次损伤。经过讨论，他们确定了稳妥方案：先加湿软化，再自然阴干，最后鉴别防伪并核定金额。
工作人员首先用湿抹布轻柔闷润整块残钞，并使用小喷壶对准粘连部位缓慢喷雾加湿。待纸币纤维慢慢软化后，他们小心翼翼地使用镊子和刀具插入层与层之间，缓慢剥离每一张钞票，细心拼接破碎钞片，仔细清理霉斑污渍。然后将一张张残币平铺在塑料袋上，让其自然阴干。第二天晾干后再借助紫光灯做防伪识别，按照人民银行兑换标准最大限度为客户挽回损失。最终，6名工作人员历时两天，每天工作超过7小时，成功兑换出8.2万元。
崔先生看到工作人员认真细致、专业负责的整个兑换过程，连连致谢。银行工作人员提醒广大群众，如果现金不慎被水浸泡，切勿直接暴晒，否则容易粘连成块，难以分离。应在潮湿时轻分单张，置于阴凉处晾干。一旦遇此情况，请尽快前往银行，以便鉴别兑换。