近日，一段关于杭州图书馆的视频在短视频平台上爆火。这段视频展示的是杭州图书馆多年前对一位市民投诉的回应：“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”这句话重新受到关注并赢得上千万网友的点赞和支持。
这句简短而有力的话语，不仅解气而且具有格局，同时也给那些嫌贫爱富、恃强凌弱的人一记响亮的耳光。许多年轻网友深入了解后发现，这一事件实际上发生在十多年前，但即使放在今天审视，依然充满现实意义。
2008年，杭州图书馆率先推行全面免费且无门槛的开放政策。无论是衣着光鲜的上班族和学生，还是生活拮据的拾荒者和流浪人员，只要有看书意愿并遵守秩序，都可以免费进入图书馆阅览。馆方唯一的要求是所有进入馆内阅读的人都必须先洗手，并保持安静，爱护书籍，不扰乱公共秩序。对于流浪人员和拾荒读者，馆内从不进行区别对待或歧视。
这份难得的包容却引起了一些市民的不满和投诉。一位市民找到时任馆长褚树青，强烈抗议流浪汉和拾荒者与普通市民在同一房间内阅读，认为他们的穿着和异味降低了图书馆的阅览层次，影响了自己的阅读体验。他要求馆方制定规定，禁止流浪人员和底层务工者进入图书馆读书。