近期，昆明、珠海等地的智己汽车车主反映，在门店付款后遇到经营异常，导致钱款无法退还。尽管智己汽车官方表示会“兜底”，但问题仍未解决。有车主甚至只收到一条安慰短信。
智己汽车方面表示，由于涉及资金较大且需要对接多方机构，事件处理仍需时间，目前正在全力加快进度，积极跟进用户的合理诉求。
值得注意的是，这些门店的员工也在维权，称已被经销商欠薪数月。他们希望智己汽车在解决车主问题的同时，也能提供员工解决方案。
车主方先生于今年6月在智己汽车昆明公园1903体验中心购买了全新智己L6 Max，销售人员告诉他现在购车有优惠，包括厂家返点、618优惠和门店补贴等权益，落户后可以返款3.5万元。于是他在智己汽车App支付了5000元定金。随后，销售人员以“剩余数量不多”为由要求支付全款或贷款。方先生信任智己汽车的上汽集团背书，于6月24日向门店经销商昆明智合悦行汽车销售服务有限公司支付了剩余款项，将车辆分配到昆明官渡用户中心进行交付。然而到了7月，车还没提，网上就出现了交付中心“暴雷”的消息。目前不仅承诺的3.5万元返款没了着落，就连19.27万元的购车款也去向不明。