近日，河南一名网友发文称，在喜来顺毛尖茶粽中吃出烟头。该网友购买粽子的超市工作人员联系商家后，得到答复是“车间全是女工不可能有烟头”。
网友表示，超市工作人员建议他们降低赔偿要求，降到500元就直接转账，认为1000元太夸张了。但网友明确表示这不是漫天要价，而是依照食品安全法的规定提出的合理合法诉求。
王女士（化姓）在接受采访时说，她是在宜阳万象超市后庄店购买的礼盒装粽子，收到时包装密封完好，粽子都是真空包装。发现烟头后，她的朋友去超市现场找工作人员，但由于无法直接联系厂家，只能通过超市与商家沟通。超市一开始态度积极，但后来态度改变，称赔偿金额过高，并且坚持认为厂里全是女工不可能有烟头。
王女士反问工作人员，难道只有男人才吸烟吗？女性吸烟的人也不在少数。截至目前，维权没有新的进展。
公开资料显示，喜来顺毛尖粽归属公司驻马店市喜来顺食品有限公司位于确山县先进制造业开发区内，是一家专业生产清真粽子、月饼、预制菜、坚果礼包和休闲糕点食品的河南老字号企业。其官方公众号介绍，这些粽子是手工包制、无添加剂的清真粽子，不添加防腐剂、增稠剂或香精，采用真空包装和高温灭菌，保质期仅90天。