近日,游客在丽江市古城区玖柒餐厅就餐时遭遇虚假宣传一事引发关注,相关话题两次登上微博全国热搜。目前辖区市场监管部门已责令涉事门店整改,并罚款10000元。

5月16日,一位名为“小青呀”的网友在社交平台反映,她在丽江市古城区一家名为“玖柒餐厅”的火锅店消费时,遭遇不合理收费。店外广告牌上标注“78元/锅”,但实际结算时被告知是“78元半斤”。

丽江市古城区市场监管局接到投诉后介入调查,发现商家确实存在未规范明码标价的问题。门店已全额退还餐费221元,该局对商家涉嫌违规行为进行立案调查。
5月28日,丽江市古城区市场监督管理局工作人员表示,已于5月21日对涉事商家的违法行为下发行政处罚通知书。6月1日,相关行政处罚通知书在国家企业信息信用公示系统中可查。
根据行政处罚通知书,丽江市古城区市场监管局认定涉事商家利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者,处以10000元人民币罚款。具体来说,商家在店铺门口醒目位置标注“腊排骨火锅78元/锅赠送4个素菜”的价格宣传标识,但在店内纸质菜单中并未将该套餐与同类菜品统一归类并列公示,而是将其划分至“特色菌汤锅底”类目下,导致消费者无法直观比对同类腊排骨火锅的实际售价,容易产生错误认知。
丽江市古城区市场监管局认为,商家的行为违反了《价格法》第十四条第一款第四项的规定,属于利用使人误解的价格手段诱骗消费者进店消费的行为。
丽江市古城区市场监管局工作人员表示,感谢媒体对市场秩序的监督,下一步将会加强对古城景区内商家行为的监督和规范,充分保障消费者权益。
