5月26日傍晚，四川南充市阆中发生了一起因家庭纠纷引发的事件。一名中年女子情绪低落，拦下何德爱师傅的出租车前往嘉陵江四桥，疑似意欲轻生。何师傅察觉到乘客异常后，并未直接将其送到目的地，而是一路上耐心开导，并提议让她联系家人送她回去。
当女子坚持在江边下车后，何师傅立即报警，并开着车默默跟随在她后面几十米处，直到民警到来，最终避免了一场悲剧的发生。对于此事，何师傅表示虽然耽误了工作会影响收入，但放在谁身上这都是一件值得去做的事情。
当天18时22分左右，在阆中烟草公司附近，这名约50岁的中年女子上了何师傅的出租车。上车后她一直在小声哭泣。面对何师傅询问目的地时，她只说要去四桥且全程沉默。何师傅通过后视镜观察发现她情绪十分低落，于是选择一条较为平缓、车流稀少的路线缓慢行驶，希望能多留些时间在路上开导她。
在车上聊天过程中了解到，这位女乘客住在当地某小区，有两个女儿，之前外出打工赚的钱全部用于补贴家用，近期找工作屡次受挫，当天又与家人发生了争执。何师傅一边倾听她的倾诉，一边安慰她要乐观面对生活。
接近四桥时，女乘客要求中途下车。考虑到她情绪不稳定，何师傅建议她给家人打电话并免费送她回家，但她拒绝了。行车记录仪显示，大约18时40分，车子行驶至滨江路时，女乘客扔下100元执意下车，甚至没关车门就走了。何师傅追上去退还钱款，但她再次拿出20元给他，他仍然没有接受。
随后，何师傅担心其安全，给出租车公司领导打了电话。根据指示，他报警并驾车悄悄跟随女乘客约两公里远。不久后，派出所民警赶到现场，在市民的帮助下找到了坐在江边的女子。最终，在大家共同努力下，成功劝回了该女子，她随后乘坐警车离开。
事后，何师傅的行为得到了出租车公司的公开表扬，并将给予奖励。