在浙江宁波，一名男子小李在一家踩背馆做完一个598元的项目后，发现自己胸口疼痛。医院检查结果显示他肋骨骨折，小李怀疑是踩背过程中受伤所致。据他描述，在服务过程中，他的手被捆住，脖子上套着链子，并且还被抽鞭子，整个过程大约持续了20多分钟。尽管这些服务内容超乎寻常，但小李表示事先知情，并未在意。
小李称在技师踩在他身上时感到胸口不适，认为是在那时受的伤。虽然医药费只有500多元，但医生建议他休息两个月，这影响了他的工作。更令他气愤的是，店家不承认是他们导致小李受伤。
记者通过小李提供的微信号联系到该踩背馆，商家发来了价格从298元到598元不等的服务套餐，其中一些项目介绍让记者感到震惊，于是报警处理。记者和小李跟随民警到达踩背馆，店家否认提供“抽鞭子”等服务内容，声称鞭子只是装饰品。店家坚称他们的服务流程是正常的踩背、按肩膀、按头等。
在查看微信聊天记录后，店家沉默片刻后回应：“有的有，有的没有。”经过店家同意后进入屋内查看，发现楼上有两间房间，一间房门紧闭，另一间房间里有按摩床，床尾有一个架子，上面放着疑似皮鞭、链条等物品。阳台上还有一支使用过一半的蜡烛和点火器。店家解释说蜡烛是因为前段时间店里停电应急用的。