5月25日，一位博主在社交平台发帖询问：“12888吃一年自助餐能回本吗？”并晒出河南郑州一家五星级酒店推出的自助餐产品销售页面截图。该产品售价12888元，承诺全年不限次数用餐。
帖子引发了广泛关注，网友们纷纷发表意见。一些人认为，如果工作和住处都在酒店附近，一日三餐都在酒店解决，确实有机会把钱吃回来。但也有人表示，坚持一年天天去吃并不现实，连每天打卡上班都未必能做到，更别说天天吃自助餐了。
5月26日，电商平台显示该产品已售出50余份。记者以消费者身份联系酒店核实情况，工作人员证实酒店确实推出了这款“单人·全年三餐自助畅吃”产品。活动和购买窗口持续到5月底，目前已经售出数十张年卡。消费者购买后需在5月底前完成开卡，开卡当天开始计算有效期，一年内可使用。
关于外界关注的“能不能天天吃”“有没有次数限制”等问题，工作人员介绍，开卡时需要录入身份信息，仅限持卡者本人使用，不能转卖或转借。系统会进行身份核验，非本人无法使用。除每周一外，其余时间均可正常使用；如果遇到客流较大的情况，持卡人需要排队等位；即便自助餐餐厅包场活动，年卡用户也可以正常进入用餐。
在团购平台上，酒店推出月卡、季卡较为常见，但按年销售且主打全年不限次数用餐的产品并不多见。12888元自助餐年卡引发关注后，人们讨论的焦点不仅是能否回本，还有是否真的有人会连续一年天天到五星级酒店吃自助餐。
重庆餐饮业内人士王勇指出，这类产品本质上属于预付费消费模式，酒店提前收取费用，消费者换取更长时间的优惠用餐权益。至于是否“回本”，还是要看个人到店频率和消费习惯。他提醒消费者在购买此类长期预付费产品前，最好看清使用规则、有效期限以及退款条款，理性消费，避免后续产生纠纷。