蔡徐坤今日在杭州出席线下活动时，一名女子突然冲上台强行拥抱他，随后被安保人员迅速带离。蔡徐坤受惊后很快恢复镇定，提醒保安“慢一点，没关系”，并安抚主持人表示自己无碍。相关话题随后登上热搜。
品牌Bio-E澳百亿发布道歉声明，称在品牌发布会现场，由于工作疏漏导致安保环节出现漏洞，无关人员混入并冲撞全球品牌代言人蔡徐坤，给蔡徐坤及其团队带来了困扰。Bio-E澳百亿向蔡徐坤及其团队以及所有关心支持他的朋友们致以最诚挚的歉意。品牌方已启动全面排查，积极配合调查，并对安保公司和活动执行公司进行追责。
蔡徐坤1998年8月2日出生于浙江省温州市，是歌手、演员、原创音乐制作人及MV导演。2018年1月，他参加竞演类综艺节目《偶像练习生》并以总票数第一正式出道，成为限定男团NINE PERCENT的队长。